# Isadora Mexico

> Isadora es una marca de accesorios de moda femeninos fundada en 2004, con mas de 210 puntos de venta en 4 paises (Argentina, Chile, Mexico, Peru), parte del grupo BSG Global (entidad legal en Mexico: Bijou Mexico, S.A. de C.V., Av. Santa Fe 495 int. 701, Col. Cruz Manca, Delegacion Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05349, Ciudad de Mexico). Vende bijouterie (acero inoxidable, plata 925, banado en oro y plata), carteras y mochilas, accesorios textiles, complementos (lentes, relojes, cinturones), beauty y cosmetica (linea ISABEAUTY) y lifestyle. Su publico objetivo son mujeres que buscan accesorios de moda y productos de lifestyle que expresen su personalidad.

Tienda online y tiendas fisicas en Mexico. Envios a domicilio (Estafeta, Redpack) y retiro en sucursal. Pagos con tarjetas de credito/debito via MercadoPago. Factura electronica CFDI disponible. Programa de fidelidad ISACLUB con 3 niveles. Todos los precios incluyen IVA y estan expresados en pesos mexicanos (MXN).

- Atencion al cliente: WhatsApp +52 55 4848 6942 — Lunes a viernes 9 a 17 hrs
- Email: infomx@isadoraonline.com
- Contacto web: https://mx.isadoraonline.com/contacto/

## Catalogo

- [New In](https://mx.isadoraonline.com/new-in.html): Ultimos lanzamientos y colecciones destacadas de la temporada
- [Coleccion - Carteras](https://mx.isadoraonline.com/coleccion/carteras.html): Carteras y bandoleras, mochilas, billeteras y monederos, shoppers, cangueras y pouch, portanotebooks
- [Coleccion - Bijou](https://mx.isadoraonline.com/coleccion/bijou.html): Acero inoxidable, plata 925, banado en oro y plata, aretes, collares, pulseras, anillos, sets
- [Coleccion - Textil](https://mx.isadoraonline.com/coleccion/textil.html): Panuelos, bufandas, gorros, ropa
- [Coleccion - Complementos](https://mx.isadoraonline.com/coleccion/complementos.html): Lentes, llaveros, relojes, cinturones
- [ISABEAUTY](https://mx.isadoraonline.com/isabeauty.html): Skincare y haircare, accesorios beauty, perfumes y fragancias, makeup, nails
- [Lifestyle](https://mx.isadoraonline.com/lifestyle.html): Articulos de escritorio, travel, accesorios tech, botellas y vasos
- [Gift Card](https://mx.isadoraonline.com/gift-card.html): Gift card digital y fisica, validez 1 ano

## Institucional

- [Preguntas frecuentes](https://mx.isadoraonline.com/preguntas-frecuentes/): FAQ sobre envios, medios de pago, cambios y devoluciones
- [Localizador de tiendas](https://mx.isadoraonline.com/locales/): Buscador de tiendas fisicas en toda la Republica Mexicana
- [Contacto](https://mx.isadoraonline.com/contacto/): Formulario de contacto y datos de atencion al cliente
- [Sobre Isadora](https://mx.isadoraonline.com/about-us/): Historia y valores de la marca desde 2004
- [ISACLUB](https://mx.isadoraonline.com/descubre-isaclub/): Programa de fidelidad con 3 niveles (Welcome, Lover, Expert) — 1 punto por $1 MXN gastado, 100 puntos = $4.50 MXN de descuento, 15% off en primera compra
- [ISACLUB FAQ](https://mx.isadoraonline.com/isaclub-faqs/): Preguntas frecuentes y bases y condiciones del programa de fidelidad
- [Trabaja con nosotros](https://talent.bsg.global/): Oportunidades laborales en BSG Global
- [Expansion / Franquicias](https://bsg.global/expansion): Informacion de expansion de la marca
- [Proveedores](https://suppliers.bsg.global/join-us): Portal de proveedores BSG Global

## Envios y pagos

- Envio gratis desde $199 MXN (general) o desde $499 MXN (con ISACLUB); envio estandar $150 MXN. Zona metropolitana hasta 2 dias habiles, resto del pais hasta 5 dias habiles. Retiro en tienda gratis (hasta 7 dias habiles, plazo maximo 15 dias)
- Transportistas: Estafeta y Redpack
- Medios de pago: tarjetas de credito y debito via MercadoPago. Factura electronica CFDI disponible al momento de pagar

## Cambios y devoluciones

- Cambios en tienda fisica: hasta 30 dias, en cualquier tienda del pais, con comprobante de compra y etiquetas originales
- Derecho de devolucion: 15 dias corridos desde la recepcion; contacto: infomx@isadoraonline.com
- Restricciones higienicas: aretes y perfumes solo en empaque sellado, panties no aceptan cambio, bras solo con empaque original, cosmeticos sin abrir

## Legal

- [Terminos y condiciones](https://mx.isadoraonline.com/terminos-y-condiciones/): Condiciones generales de compra y uso del sitio, legislacion mexicana, fuero de Ciudad de Mexico
- [Politica de privacidad](https://mx.isadoraonline.com/politicas-de-privacidad/): Tratamiento de datos personales conforme a la LFPDPPP; derechos ARCO disponibles
- [Boton de arrepentimiento](https://mx.isadoraonline.com/regretbutton/): Derecho de arrepentimiento — 15 dias corridos desde la recepcion del pedido

## Cuenta de cliente

- [Iniciar sesion](https://mx.isadoraonline.com/customer/account/login/): Login con email o cuenta de Google
- [Crear cuenta](https://mx.isadoraonline.com/customer/account/create/): Registro de nuevo usuario
- [Mi cuenta](https://mx.isadoraonline.com/customer/account/): Historial de pedidos, direcciones guardadas y datos personales

## Optional

- [Instagram](https://www.instagram.com/isadorastyle_mexico/): Cuenta oficial de Isadora Mexico
- [Facebook](https://www.facebook.com/isadora.mex/): Pagina oficial de Facebook Mexico